大家有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情況，興沖沖辦了健身卡、美容卡，結(jié)果商家突然關(guān)門(mén)跑路，充的錢(qián)全都打了水漂。這樣的“坑”相信不少人都遇到過(guò)。1日，最高人民法院發(fā)布的預(yù)付式消費(fèi)司法解釋正式實(shí)施，以后再遇到“卷款跑路”“退卡難”等等這些糟心事，就可以用新規(guī)來(lái)維權(quán)了。找不到商家 如何維權(quán)追回預(yù)付款？商家跑路，消費(fèi)者該
減肥訓(xùn)練營(yíng)成了魔鬼訓(xùn)練營(yíng)：拉傷發(fā)燒都得堅(jiān)持，住宿環(huán)境惡劣飯少難吃。隨著“體重管理年”的正式啟動(dòng)，各地掀起減肥熱潮。一些機(jī)構(gòu)推出封閉式減肥訓(xùn)練營(yíng)，打著“度假式減肥”“封閉集訓(xùn)”“高效瘦身”等旗號(hào)，讓不少有減肥需求的消費(fèi)者心動(dòng)不已。據(jù)《法治日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，減肥訓(xùn)練營(yíng)普遍存在虛假宣傳、合同陷阱、安全隱
2024年春節(jié)即將到來(lái)，昨天，市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消協(xié)聯(lián)合發(fā)布春節(jié)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者理性看待促銷(xiāo)活動(dòng)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)交易安全，謹(jǐn)慎面對(duì)預(yù)付消費(fèi)，依法維護(hù)自身權(quán)益。為刺激消費(fèi)，春節(jié)期間線上、線下的經(jīng)營(yíng)者都會(huì)扎堆進(jìn)行各類促銷(xiāo)活動(dòng)，包括積分返現(xiàn)、跨店滿減、品類優(yōu)惠券等。面對(duì)種類繁多的促銷(xiāo)誘惑，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)了解
不同航空公司、購(gòu)票平臺(tái)、航班的機(jī)票退改簽規(guī)則都不盡相同，預(yù)訂機(jī)票時(shí)，旅客首先關(guān)注的是價(jià)格和時(shí)間，對(duì)于機(jī)票的退改簽說(shuō)明可能不會(huì)花費(fèi)太多時(shí)間研究。尤其對(duì)于一些規(guī)則中概念的理解，很可能會(huì)與平臺(tái)、航司的解釋有出入，因此導(dǎo)致旅客對(duì)因退改簽造成的費(fèi)用損失未能合理預(yù)判，由此引發(fā)糾紛。 在北京四中院審結(jié)的一起
中新網(wǎng)3月13日電 據(jù)教育部網(wǎng)站消息，2022年，一些學(xué)生家長(zhǎng)在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)捆綁銷(xiāo)售、充值贈(zèng)送等促銷(xiāo)手段的誘導(dǎo)下，超時(shí)段、超限額支付培訓(xùn)費(fèi)用，帶來(lái)“卷錢(qián)跑路”“退費(fèi)難”風(fēng)險(xiǎn)，全國(guó)消協(xié)組織受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴近7萬(wàn)件，高居服務(wù)類第三位；對(duì)此，教育部、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)督促指導(dǎo)各地積極化解，切實(shí)維護(hù)家長(zhǎng)合法
辦健身卡、美容卡、游泳卡、報(bào)名培訓(xùn)等，需要消費(fèi)者在享受服務(wù)之前先行支付一定費(fèi)用，此種預(yù)付式消費(fèi)因優(yōu)惠折扣大、支付便捷等優(yōu)勢(shì)而備受消費(fèi)者青睞。然而“不得退卡轉(zhuǎn)讓”“一經(jīng)售出概不退款”等霸王條款也被人詬病，而有些商家中途歇業(yè)、轉(zhuǎn)讓甚至“跑路”導(dǎo)致無(wú)法退費(fèi)更是讓人傷透腦筋。那該如何破解呢？為謹(jǐn)防銷(xiāo)售套路、
門(mén)店關(guān)閉前后對(duì)比日前，有消費(fèi)者反映，北京凱潤(rùn)婷醫(yī)療美容醫(yī)院已關(guān)停，但不少消費(fèi)者賬戶中還有預(yù)充值金額和尚未進(jìn)行的年卡項(xiàng)目。北京青年報(bào)記者8月初探訪時(shí)凱潤(rùn)婷當(dāng)時(shí)并未關(guān)門(mén)，而是集中接待上門(mén)維權(quán)顧客。8月17日，北青報(bào)記者再來(lái)到這家美容醫(yī)院時(shí)已大門(mén)緊閉，招牌都被取下。截至發(fā)稿時(shí)，接受北青報(bào)記者采訪的部分消費(fèi)
作為消費(fèi)者，最怕的就是“交的費(fèi)還沒(méi)花完，老板跑了”。對(duì)預(yù)付費(fèi)進(jìn)行管理，最大限度保護(hù)消費(fèi)者的資金安全，是各級(jí)政府都在探索解決方案。如今，北京市石景山區(qū)開(kāi)始“排雷”——建立起覆蓋全區(qū)全行業(yè)的預(yù)付費(fèi)監(jiān)管平臺(tái)，經(jīng)過(guò)大半年的運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)吸引了全區(qū)近50%的中小企業(yè)加入。那么他們是如何突破賬戶資金監(jiān)管、吸引商家加
各類預(yù)付費(fèi)卡退費(fèi)難，已經(jīng)成為很多消費(fèi)者“難解的痛”。在本報(bào)昨日刊發(fā)的記者調(diào)查《預(yù)付費(fèi)卡為何“清零”難》中，預(yù)付費(fèi)健身卡也“卡”住了消費(fèi)者郭先生。不過(guò)這種情況在北京很快將得以改善——正在公開(kāi)征求意見(jiàn)的《北京市休閑健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易合同》擬規(guī)定，辦理健身卡后可以有7天冷靜期，冷靜期內(nèi)未開(kāi)卡使用，消費(fèi)
受疫情影響，推遲了4個(gè)月的3·15晚會(huì)昨晚舉辦。整場(chǎng)晚會(huì)以“凝聚力量、共筑美好”為主題，聚焦消費(fèi)者生活中的衣食住行，并特別關(guān)注了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新消費(fèi)模式。整場(chǎng)晚會(huì)，曝光了9大典型案例，山東即墨的海參養(yǎng)殖、漢堡王、寶駿汽車(chē)、趣頭條、嗨學(xué)網(wǎng)等都被點(diǎn)名曝光。北京青年報(bào)記者梳理被曝光的9大案例后發(fā)現(xiàn)，曝光案例