郭會(huì)敏。
北京市醫(yī)管中心供圖
張春玲。
北京市醫(yī)管中心供圖
孫雪蓮。
北京市醫(yī)管中心供圖
5月12日是國(guó)際護(hù)士節(jié)，今年我國(guó)主題為“致敬護(hù)士隊(duì)伍，攜手戰(zhàn)勝疫情”。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，廣大護(hù)士積極響應(yīng)黨中央號(hào)召，白衣執(zhí)甲，逆行出征，英勇無畏地投入疫情防控第一線，在打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中作出了重大貢獻(xiàn)，是“新時(shí)代最可愛的人”。
本報(bào)記者采訪了北京市屬醫(yī)院的三位護(hù)士，無論在收治新冠肺炎患者的定點(diǎn)醫(yī)院，還是在支援武漢抗疫的一線，她們都沖鋒在前，勇于擔(dān)當(dāng)，充分體現(xiàn)了護(hù)士隊(duì)伍敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆的崇高職業(yè)精神。
郭會(huì)敏：“說一句鼓勵(lì)的話，患者都倍感親切。”
大年初一，郭會(huì)敏接到北京佑安醫(yī)院護(hù)理部組建新冠隔離病房收治患者的通知后，立即趕到醫(yī)院請(qǐng)戰(zhàn)：“我是黨員，我先上！我有抗擊非典的經(jīng)驗(yàn)，家里也沒有困難，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。”
隨著疫情的發(fā)展，如愿以償?shù)墓鶗?huì)敏進(jìn)入隔離病房，擔(dān)任感染中心總護(hù)士長(zhǎng)。她以身作則，每天早上7點(diǎn)多就到病區(qū)，一直忙碌到夜里十一二點(diǎn)。她帶領(lǐng)病區(qū)護(hù)士不斷完善、細(xì)化護(hù)理工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染控制要求、認(rèn)真落實(shí)防護(hù)工作。冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)，她近距離關(guān)愛患者，給患者傳遞溫暖。
新冠肺炎患者與其他住院患者不同，家屬不能探視，更不允許陪護(hù)。因?yàn)樯磉厸]有家屬，更沒有親人來探望，住院患者像是處于一座沒有親情關(guān)愛的孤島，恐懼和孤獨(dú)在他們的心中生根發(fā)芽蔓延。病房醫(yī)護(hù)人員是他們唯一可以朝夕相處的對(duì)象。
郭會(huì)敏深深懂得，自己不僅要完成日常的照護(hù)工作，還要走進(jìn)患者的心靈，給患者更多內(nèi)心的撫慰。她每天進(jìn)入病房后，都堅(jiān)持到床前和患者親切交流，在密切觀察患者病情變化的同時(shí)，用心體會(huì)患者的心理狀態(tài)和生活需求，幫助他們解除顧慮，積極配合治療。她說：“雖然患者看不到嚴(yán)密防護(hù)的我們，但通過撫觸患者的手臂、輕輕拍拍患者的肩膀，說一句鼓勵(lì)的話，患者都倍感親切，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。”
在一次查房中，一對(duì)母女引起了郭會(huì)敏的注意。雙雙感染的她們焦慮不安，尤其是母親，身體和心理的負(fù)擔(dān)很大。寶寶則因?yàn)榭吹搅诉@么多穿著“怪異”的叔叔阿姨，也是一臉害怕。
在生活中，郭會(huì)敏不僅是一名護(hù)士，也是一位母親。小寶寶的眼神在她心里揮之不去。為了讓小寶寶重綻笑顏，她立即動(dòng)員全科護(hù)士，為小寶寶買來了孩子喜歡的玩具和生活必需品。每次查房做操作之前，她會(huì)先抱抱孩子，陪孩子先玩一玩。不知不覺中，寶寶發(fā)出“咯咯咯”的笑聲。孩子母親看到孩子笑了，自己心里的焦慮也少了很多。
在隔離病房工作不能有絲毫馬虎，稍有不慎，就可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果。郭會(huì)敏多年來都工作在傳染病防控領(lǐng)域，在專業(yè)護(hù)理技能和消毒隔離防護(hù)上經(jīng)驗(yàn)豐富。她對(duì)自己嚴(yán)格要求，不允許絲毫懈怠，因此科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)都以她為標(biāo)桿，向她看齊。
郭會(huì)敏在做好患者救治的同時(shí)，時(shí)刻將同事們的身體健康放在第一位。她每天穿著防護(hù)服查看病區(qū)防護(hù)物品的儲(chǔ)備，關(guān)注護(hù)士的工作、心理情況。哪怕護(hù)目鏡在滴水，后背被汗水濕透了，她也依然嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)人員按規(guī)范一絲不茍地做好防護(hù)工作。
張春玲：“上了戰(zhàn)場(chǎng)就是一往無前、毫不退縮。”
北京安貞醫(yī)院感染科主管護(hù)師張春玲，大年初二聽說醫(yī)院要組織醫(yī)療隊(duì)馳援武漢，沒顧上和家人商量，馬上報(bào)了名。
“因?yàn)槲矣锌箵簟堑洹慕?jīng)歷，因?yàn)槲矣懈腥究频慕?jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲沂荌CU專科護(hù)士，更因?yàn)槲沂枪伯a(chǎn)黨員——無論哪一個(gè)條件，我都是最合適的人選。”張春玲說。
初四凌晨1點(diǎn)左右，張春玲隨隊(duì)到達(dá)武漢，簡(jiǎn)單休整后就開始培訓(xùn)新冠肺炎的相關(guān)知識(shí)和消毒隔離制度。晚上，張春玲給大家演示穿脫防護(hù)服的流程。怎樣戴帽子口罩，怎樣穿防護(hù)服更利索，怎樣戴護(hù)目鏡更嚴(yán)實(shí)，脫衣服時(shí)怎樣卷才不污染……張春玲把在工作中摸索出來的竅門一一分享給隊(duì)友。“我們是一個(gè)整體，如果有一個(gè)人被感染，其他人都很危險(xiǎn)，此時(shí)此刻保護(hù)好自己就是保護(hù)戰(zhàn)友。”她說。
張春玲所在的武漢協(xié)和醫(yī)院西院主要收治危重患者。來到病房，仔細(xì)穿好防護(hù)服，張春玲原本忐忑的心突然安定了下來。“我想這可能就是傳說中的使命感，就像戰(zhàn)士奔赴戰(zhàn)場(chǎng)，進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)前可能也會(huì)緊張，但上了戰(zhàn)場(chǎng)就是一往無前、毫不退縮。”她說，“作為一名護(hù)士，穿上這身白衣就肩負(fù)起一份使命，看到患者焦慮的神情，就發(fā)自內(nèi)心地想去幫助他們，減少他們的痛苦。”
病房里的大多數(shù)患者都表現(xiàn)出很大的恐懼和不安，臉上總是一副愁苦的表情，看了讓人心疼。每次治療護(hù)理的過程中，張春玲都愿意多和他們說說話，因?yàn)榱奶鞎?huì)讓患者放松一些。有的時(shí)候患者會(huì)因?yàn)橐患∈虏粩喟春艚衅鳎瑫?huì)因?yàn)樽笥沂值难跸嗖?%而詢問是不是有問題。此時(shí)，張春玲總是耐心為他們解釋，緩解他們的焦慮，穩(wěn)定他們的情緒，讓他們?cè)鰪?qiáng)治療的信心。
危重患者表現(xiàn)為缺氧、乏力、全身癥狀重，有的甚至生活不能自理。“我們每天的工作除了查房、輸液、抽血、發(fā)藥、監(jiān)測(cè)氧療效果，還擔(dān)負(fù)著打水、送飯、翻身、協(xié)助如廁等生活護(hù)理。”張春玲說，這些工作在平時(shí)做起來不算什么，但是穿著厚重的防護(hù)服走不了太快，戴著兩層口罩憋得厲害，護(hù)目鏡的霧氣讓視線模糊，帶著三層手套觸感不準(zhǔn)……只能依靠平時(shí)積累的醫(yī)學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)來完成操作。
此外，護(hù)理氣管插管患者的工作更緊迫，責(zé)任更重大，感染的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。有一天夜班，張春玲剛剛交接完一位氣管插管上呼吸機(jī)的患者，就接到通知，要從其它病區(qū)轉(zhuǎn)來一位危重患者。她和搭檔趕快準(zhǔn)備好呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、微量泵。麻醉科醫(yī)生推著患者一到，很快就完成了氣管插管，接上了有創(chuàng)呼吸機(jī)，患者的血氧飽和度逐漸上升到90%以上。“我們開始為患者留置胃管、尿管，翻身，清潔皮膚，又鋪上干凈的護(hù)理墊，給房間空氣消毒。”張春玲說，坐下來覺得身上涼涼的，才發(fā)覺早已經(jīng)一身汗了。
孫雪蓮：“大家安全了我才安心。”
今年春節(jié)期間，首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院急診科護(hù)士長(zhǎng)孫雪蓮一直沒休息，馬不停蹄地整理防護(hù)物資，梳理防疫流程，為疫情防控做著準(zhǔn)備。就在忙碌的工作中，她接到科護(hù)士長(zhǎng)的電話：“雪蓮，院里要組隊(duì)馳援武漢……”“我去，我參加過2003年抗擊非典，有防疫經(jīng)驗(yàn)、有管理經(jīng)驗(yàn)，相信我一定能完成任務(wù)。”領(lǐng)導(dǎo)的話還沒說完，孫雪蓮便說道，“我是護(hù)士長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員，要去就肯定是我！”
1月27日，孫雪蓮一行抵達(dá)武漢后分組，被任命為第五組護(hù)士長(zhǎng)。她的團(tuán)隊(duì)中不僅有自己醫(yī)院的護(hù)理人員，還有安貞醫(yī)院、積水潭醫(yī)院、北京市中醫(yī)院等多家醫(yī)院不同科室的17名護(hù)士。
多年從事急診管理工作的孫雪蓮早就練就了遇事不慌，處事果斷的工作作風(fēng)：建團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)群，暢通聯(lián)絡(luò)渠道；制定流程、建立制度，確保工作有章可循；制定培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)范穿脫防護(hù)服流程。她迅速使不同醫(yī)院、不同科室的人員實(shí)現(xiàn)操作上的同質(zhì)化，以確保安全。
經(jīng)過短期的培訓(xùn)，她們迎來了首次進(jìn)入隔離病房的日子。作為護(hù)士長(zhǎng)，第一天進(jìn)入隔離區(qū)，孫雪蓮首先在病區(qū)內(nèi)了解病房情況，做到心中有數(shù)。有些第一次進(jìn)去的護(hù)士還不太適應(yīng)，她就讓她們慢慢來，適當(dāng)休息，而孫雪蓮在隔離區(qū)卻一待就是6個(gè)小時(shí)。
下了班，孫雪蓮不放心第一次進(jìn)隔離病房的隊(duì)員們，便一波又一波地將她們送進(jìn)病房，等她自己回到駐地已經(jīng)是深夜了。大家叫她休息，她卻說：“大家安全了我才安心，這點(diǎn)辛苦不算什么。”
孫雪蓮主動(dòng)完善病區(qū)管理，設(shè)立常見問題手冊(cè)，記錄患者病情變化和日常需求，填寫正確應(yīng)答內(nèi)容，保證護(hù)患溝通的一致性；針對(duì)患者的個(gè)體化需求和心理情況，擬定入院用物清單；在得知其他區(qū)域發(fā)生污染區(qū)針刺傷后，及時(shí)請(qǐng)教專業(yè)人員，聯(lián)系擬定《污染區(qū)銳器傷處理流程》、設(shè)立銳器傷處理盒；利用回到駐地的休息時(shí)間編寫“護(hù)理交接班制度”“查對(duì)制度”等核心制度；為了摸清各時(shí)段的內(nèi)容和工作量，她還連續(xù)跟不同時(shí)段的班次，檢查護(hù)士們穿脫防護(hù)服是否規(guī)范，強(qiáng)化大家的院感意識(shí)。
孫雪蓮護(hù)理過一位78歲高齡的危重患者。每當(dāng)為他進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，她總是會(huì)輕輕握住老人的手，耐心解釋接下來要給他做的操作、為什么這么做、可能出現(xiàn)的不適癥狀等。
隔著厚厚的手套，老人雖然不能感受到孫雪蓮的溫度，但卻感受到了她溫暖的支持和鼓勵(lì)。他的目光始終祥和寧靜，充滿謝意。
