文章來源：扁鵲平臺

想必在醫(yī)院的工作人員都有被朋友委托找醫(yī)生看病的經(jīng)歷吧！尤其是知名三甲醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者，據(jù)說是平均每天1.5人次的“被托率”！

今天就來盤點(diǎn)一些朋友們以及我自己親身經(jīng)歷的“被托”事件，這里有很多“啼笑皆非”、甚至是“火冒三丈”的事，希望那些“托人看病”的人一定要注意在看病過程中要注意的禮儀。

資料圖

第一，千萬不要認(rèn)為我們在醫(yī)院工作，醫(yī)院就是我們自家開的、可以隨便平趟。一定尊重別人的付出；

一次一位朋友出國前要做個(gè)外科門診手術(shù)，我找了外科一位醫(yī)生朋友以最快的速度完成了一系列的掛號、看病、化驗(yàn)、手術(shù)過程。也許這個(gè)過程太過順利了，第二次她再看其他科室的時(shí)候，沒有這么順暢時(shí)，我就被人家無聲的埋怨弄得灰頭土臉，立馬懊悔這醫(yī)院咋就不是自己家開的呢！

大醫(yī)院往往有幾千名員工，與我們有工作交集的也就數(shù)十人，所以不可能各個(gè)科室平趟。

而且不管是不是請朋友幫忙，人情都是要還的。包括我自己要去其他科室看病，我是一定要做個(gè)答謝，這是基本的禮儀。但我發(fā)現(xiàn)那些認(rèn)為我們可以在醫(yī)院平趟的人，幾乎忘了社交的基本禮儀，最后搞得我們搭了時(shí)間、人情、最后還得搭禮還人情。

所以告誡那些找人看病的人，一定要尊重別人的付出。

第二，求人的額度不是無限的，所以要珍惜使用的機(jī)會；

一位算不上很熟的朋友托我找一位知名專家看病，由于是他家人性命攸關(guān)的事我就盡了最大努力幫忙看上了這位專家，問題圓滿解決。后來居然不斷的又來托我找專家看病，一會兒是他的同學(xué)、一會兒又是他的親戚。我比較委婉的拒絕了。我的原則是好朋友可以幫忙、朋友自己或直系親屬可以幫忙、性命攸關(guān)可以幫忙，其他統(tǒng)統(tǒng)不在管轄之列。

因此，一定要珍惜使用的額度，不要無限使用。

第三，托人看病就更應(yīng)該尊重醫(yī)院的規(guī)矩、醫(yī)生的決策，不要讓介紹人為難；

這個(gè)經(jīng)歷就非常“火冒三丈”了。我?guī)椭晃挥H戚住上了京城最難住的醫(yī)院，沒想到老太太的兒子“撒酒瘋”來看望病人的時(shí)候由于治療上的一些小分歧，跟護(hù)士發(fā)生爭執(zhí)后，居然還動(dòng)了手。弄得我又給科室道歉、又去看望護(hù)士，還把人家老公一起請出來吃飯賠罪。 

只要進(jìn)入醫(yī)院就要尊重醫(yī)生、護(hù)士的決策，如果有不同意見要好好商量，切勿認(rèn)為是誰誰介紹來的，就可以肆意妄為。

第四，如果沒有深度交情，盡量別輕易去求人辦那些棘手的事；

這個(gè)似乎是人之常情，但我也曾經(jīng)遇到過特別“啼笑皆非”的事。我跟某某人只有一面之緣，之后更是沒有相互的交集。一天很晚了，她不斷給我打電話，居然提出讓我?guī)退侥持t(yī)院掛某某專家的號，而且要求第二天就去看。我立馬被這么不懂人情世故的人“驚呆了”！且不說這位專家第二天是不是出診，即便出診的話，您是讓我凌晨5：00搬個(gè)小板凳去人家醫(yī)院門口排隊(duì)掛號呢，還是自掏腰包給你買個(gè)幾千大元的黃牛號呢？！好像我爹媽都沒這么要求過我，您又是我的啥子皇親國戚呢？！

不管事情有多緊急，求人也要懂得分寸。

第五，別人幫你忙了，千萬知道感謝；

這個(gè)事就更可笑了。一位朋友到某某大醫(yī)院看運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)，這家醫(yī)院住院特別困難，便來求我?guī)兔ΑＮ艺伊伺笥眩\(yùn)氣不錯(cuò)，住進(jìn)了醫(yī)院。由于我在外出差，不能親自去醫(yī)院答謝幫忙的人，我便讓患者家屬替我去感謝一下醫(yī)生，沒想到對方居然以忘了為借口居然再不提此事。后面大家可想而知，我不僅搭上了時(shí)間又要搭上人情。自此，這人再找我什么事情我都不會再出手幫忙了。

對別人的付出要有起碼的尊重，沒有感恩之心的人，是自己斷了自己的后路。

第六，尊重醫(yī)生的時(shí)間；

有時(shí)你認(rèn)為找到熟人介紹去看了專家，就可以比別的患者享受更多的特權(quán)，可以無休止的問問題、無休止的提出各種要求，千萬別放這樣的期望值，否則會傷得很深。

醫(yī)生們在醫(yī)院是非常辛苦的，不僅要負(fù)責(zé)醫(yī)療還要科研、教學(xué)，他們的時(shí)間非常寶貴。尤其是在門診，醫(yī)生往往半天要看數(shù)十位患者，甚至沒有時(shí)間喝水、上洗手間。如果給你時(shí)間多了，自然別的患者的時(shí)間就被擠占了，這會讓醫(yī)生們?yōu)殡y的。所以要想好問題、快速提問，切忌反復(fù)提同一問題、或是反復(fù)求證。而且不要因?yàn)槟愕倪^分要求，讓別的患者有意見，從而給醫(yī)生帶來麻煩。

再者就是那些冗長的飯局能省則省。

第七，要想得到更充分的溝通，可以掛特需門診的號；

一般特需門診會限制患者數(shù)量，所以在特需看病相對會與醫(yī)生溝通的時(shí)間更長，溝通也會更充分，掛號費(fèi)會稍貴一些。對于那些經(jīng)濟(jì)條件好、有更多溝通需要的患者，建議就不要去普通門診擠來擠去了，可以去掛特需門診的號。

第八，現(xiàn)在有很多醫(yī)院都可以提前網(wǎng)上預(yù)約掛號了，別再到處求人了。

很多患者還不知道全國很多大醫(yī)院基本都開放網(wǎng)上預(yù)約掛號了，先嘗試網(wǎng)上掛號。另外，小問題不一定要往大醫(yī)院跑，也不要一生病就到處找人掛專家號，很多問題普通醫(yī)生就能解決。

還有很多問題沒有一一列舉，也歡迎醫(yī)生朋友、患者朋友說說你看病的那些事兒！