“票面全退”還是“款項(xiàng)全退”？機(jī)票退改簽規(guī)則要關(guān)注
不同航空公司、購票平臺、航班的機(jī)票退改簽規(guī)則都不盡相同，預(yù)訂機(jī)票時，旅客首先關(guān)注的是價格和時間，對于機(jī)票的退改簽說明可能不會花費(fèi)太多時間研究。尤其對于一些規(guī)則中概念的理解，很可能會與平臺、航司的解釋有出入，因此導(dǎo)致旅客對因退改簽造成的費(fèi)用損失未能合理預(yù)判，由此引發(fā)糾紛。 在北京四中院審結(jié)的一起