據(jù)紅星新聞等媒體報(bào)道，近日，某打假博主揭露“東北雨姐”直播間銷售的紅薯粉條存在摻假問(wèn)題。在維權(quán)過(guò)程中，博主甚至遭遇了毆打。事件發(fā)酵后，“東北雨姐”雖然發(fā)表了致歉聲明并進(jìn)行了退款，但其賬號(hào)在國(guó)慶期間并未更新任何內(nèi)容，隨后更是刪除了道歉視頻。這一舉動(dòng)迅速引發(fā)了網(wǎng)友的熱議，話題“#東北雨姐刪除了道歉視頻#”沖上了微博熱搜。一些網(wǎng)友前往其位于遼寧本溪的拍攝基地進(jìn)行探訪，卻發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)人去樓空，視頻中常見的大鍋里甚至布滿了污穢，疑似“跑路”。10月12日，本事件塵埃落定，本溪縣市監(jiān)局通報(bào)，“東北雨姐”直播所售紅薯粉條送檢樣品未檢出紅薯源性成分，檢出的是木薯源性成分，擬決定對(duì)雨姐傳媒作出沒收違法所得和罰款共計(jì)165萬(wàn)元的行政處罰。
這樣的現(xiàn)象并非個(gè)例。近年來(lái)，一些網(wǎng)紅利用凄涼的“身世”和勵(lì)志的人設(shè)，為觀眾打造了一個(gè)又一個(gè)“楚門的世界”，從而實(shí)現(xiàn)了流量瘋漲、粉絲激增等目標(biāo)，卻最終被曝出虛假宣傳、包裝人設(shè)的丑聞，激起公眾不滿。
很多人不禁要問(wèn)：為何這些網(wǎng)紅仍然沉迷于制造虛假的泡沫，打造弱勢(shì)群體的人設(shè)呢？
這背后，平臺(tái)商業(yè)與人設(shè)營(yíng)銷的緊密結(jié)合成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中虛假現(xiàn)象泛濫的重要推手。相較于傳統(tǒng)電商，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中的選品、直播、銷售等環(huán)節(jié)并不局限于商品銷售的范疇，它們更像是一種情感交流的方式。網(wǎng)紅們?cè)谥辈ミ^(guò)程中，巧妙地融入情懷與情感元素，與觀眾建立起情感連接，將銷售過(guò)程包裝、轉(zhuǎn)化成一種情懷的認(rèn)同。在這種模式下，主播們銷售的不僅僅是產(chǎn)品本身，更是他們作為個(gè)體的魅力與形象，即他們的“人設(shè)”。因此，為了吸引和留住觀眾，主播們不得不精心打造并維護(hù)自己的“人設(shè)”。無(wú)論是田園女神還是勵(lì)志典范，每一個(gè)標(biāo)簽背后都隱藏著對(duì)觀眾情感的精準(zhǔn)把握與操控。
當(dāng)“人設(shè)”成為“變現(xiàn)”的一環(huán)，如何低成本地選擇、維護(hù)這一人設(shè)便成了一大問(wèn)題。吸引消費(fèi)者、易于復(fù)制的“劇本”自然受到網(wǎng)紅及其背后的MCN公司的追捧。因?yàn)槊癖妼?duì)弱者持有天然的同理心，弱者身份和弱者符號(hào)更容易在網(wǎng)絡(luò)空間中獲得普遍的情感關(guān)切和道義增援，通過(guò)消費(fèi)來(lái)援助“弱者”，網(wǎng)民也容易獲得心理上的安慰和成就感。
從打造“弱勢(shì)群體”人設(shè)開始，到孵化網(wǎng)紅、劇本拍攝、電商運(yùn)營(yíng)以及最終的流量變現(xiàn)，MCN形成了一套完整且成熟的“情感－流量－利益”商業(yè)模式。甚至網(wǎng)紅與MCN機(jī)構(gòu)不惜發(fā)布未標(biāo)明“演員出演”的、模糊真實(shí)擺拍之間界限的視頻，塑造“楚門的世界”，將觀眾的同情心變成了一樁廉價(jià)的生意。
我們還要看到平臺(tái)與網(wǎng)紅之間因利益共生引發(fā)的問(wèn)題。為了提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，平臺(tái)往往會(huì)扶持頭部網(wǎng)紅。這些網(wǎng)紅不僅為平臺(tái)帶來(lái)了巨大的流量，也成了平臺(tái)的一張名片。然而，這種扶持往往伴隨著對(duì)網(wǎng)紅違規(guī)行為的默許。在某些特定地區(qū)，如大涼山等地，網(wǎng)紅們的視頻拍攝呈現(xiàn)出明顯的套路化和宣傳意味。對(duì)此，平臺(tái)的算法推薦機(jī)制需要更加精準(zhǔn)地判別，對(duì)套路視頻嚴(yán)加管控。
好在，網(wǎng)信、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)亂象的治理力度不斷加強(qiáng)，“清朗”行動(dòng)正在積極開展。經(jīng)過(guò)積極、有效的整頓工作，才能讓我們的網(wǎng)絡(luò)空間更加健康清凈。
