前期專項整治行動中，工信部針對存在欺騙誤導用戶下載問題的APP，責令整改300款、公開通報37款、下架3款；針對存在違規(guī)處理個人信息問題的手機管家、內存優(yōu)化、垃圾清理類APP，責令整改75款、公開通報20款、下架1款。
工信部3月16日發(fā)布，針對2021年中央廣播電視總臺“3·15”晚會曝光的內存優(yōu)化大師、智能清理大師、超強清理大師、手機管家pro四款APP，工信部第一時間組織開展技術檢測，查實其存在欺騙誤導用戶下載、違規(guī)處理個人信息等問題，已要求主要應用商店予以下架，并組織北京、天津、上海、廣東四省市通信管理局對涉事企業(yè)主體進行調查處理。
致歉
手機管家Pro開發(fā)商：立即整改
央視報道指出，號稱是手機管家，卻短時間內高頻讀取手機信息，故意讓手機卡頓，從而達到讓用戶不斷點擊下載APP的目的。不明就里的老人更容易上當，不斷點擊下載。這類APP駐扎在老人的手機里，不斷在后臺發(fā)送用戶數(shù)據(jù)信息，對老人們進行用戶畫像，打上“容易被誤導和誘導”的群體標簽。于是，各種低俗、劣質，甚至帶有欺騙套路的廣告和內容就會源源不斷地推送到老人的手機上。
對此，手機管家Pro團隊3月15日發(fā)布聲明回應稱， 對于央視315報道的問題，給老年用戶帶來諸多困擾和造成不便，公司高度重視，并將嚴肅處理，切實履行相關責任。對此，深表歉意。
手機管家Pro團隊表示，我們第一時間成立整改小組，對涉事情況立即整改，同時推動相關合作方、代理方對違規(guī)問題進行全面整頓，為用戶提供更好的服務。 我們將進一步以嚴格的標準為用戶提供優(yōu)質的信息和服務。
行動
北京組織下架被曝光違規(guī)APP
北京市通信管理局3月16日發(fā)布，對央視“3·15”晚會曝光的手機清理類軟件第一時間啟動處置機制，組織北京地區(qū)APP應用商店對被曝光的APP進行了下架處理。
下一步，市通信管理局將依據(jù)《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》和《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務市場秩序若干規(guī)定》的有關規(guī)定，對“智能清理大師”及“內存優(yōu)化大師”兩款APP涉嫌違規(guī)收集、使用個人信息等行為進行調查，對涉事的北京勝達訊科技有限公司和北京慧點共贏科技有限公司依法依規(guī)進行處理，并進一步加大APP檢測和違規(guī)處置力度。
關注
工信部：盡快出臺個人信息保護新規(guī)
前期專項整治行動中，工信部針對存在欺騙誤導用戶下載問題的APP，責令整改300款、公開通報37款、下架3款；針對存在違規(guī)處理個人信息問題的手機管家、內存優(yōu)化、垃圾清理類APP，責令整改75款、公開通報20款、下架1款。
同時，工信部高度重視互聯(lián)網(wǎng)應用適老化工作，根據(jù)國務院《關于切實解決老年人智能技術困難實施方案》相關要求，已于2021年1月啟動“互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動”，首批指導158家老年人常用的網(wǎng)站和APP完成改造，針對“強制廣告多、容易誤導老年人”問題，要求改造后的APP版本不再設有廣告插件。
據(jù)介紹，工信部連續(xù)兩年開展APP侵害用戶權益專項整治行動，重點整治包括APP違規(guī)收集使用個人信息、欺騙誤導用戶下載在內的四方面十大類問題。截至2021年3月，共完成73萬款APP的技術檢測工作，連續(xù)發(fā)布12批次對外通報，責令整改3046款違規(guī)APP，下架179款拒不整改的APP，治理工作取得了積極成效。
下一步，工信部將進一步構建覆蓋基礎電信企業(yè)、各類電信業(yè)務經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)服務提供者的全行業(yè)服務監(jiān)管體系，加強互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)管，推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和改善服務質量，切實保障用戶合法權益。一是加強專項整治，突出整治群眾反映強烈的問題，嚴厲查處各類違法違規(guī)行為，加大曝光和處置力度。二是完善制度標準，會同相關部門盡快出臺《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序個人信息保護管理暫行規(guī)定》，進一步完善個人信息保護標準體系，推動出臺相關行業(yè)標準、國家標準。三是加強技術手段建設，運用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術新手段，大幅提升全國APP技術檢測平臺自動化檢測覆蓋范圍和檢測深度。四是加強行業(yè)自律，督促企業(yè)進一步強化個人信息保護紅線意識，將用戶權益保護作為企業(yè)發(fā)展的生命線，為廣大用戶營造更安全、更健康、更干凈的APP應用環(huán)境。（記者 趙新培）
