一、輿情綜述
消費(fèi)日?qǐng)?bào)社輿情中心對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞、微博、論壇、傳統(tǒng)紙媒、博客、貼吧、問答、微信公眾號(hào)等信息,進(jìn)行全網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)，在2017年10月1日—2017年10月31日期間，共有保健食品行業(yè)信息4424條，正面信息356條，中立信息3518條，負(fù)面信息550條。其中新聞的傳播量最多，達(dá)2400條，微信公眾號(hào)傳播量1366條，傳統(tǒng)紙媒傳播量314條，論壇傳播量201條，博客傳播量65條，微博傳播量41條，問答傳播量21條，貼吧傳播量16條。
二、輿情熱點(diǎn)
國內(nèi)保健食品年產(chǎn)值4000億元。“2017新民健康(上海)養(yǎng)生節(jié)暨第四屆新民健康高峰論壇”上，中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)會(huì)長邊振甲表示，中國保健食品從1987年開始發(fā)展，至今已有30年的歷史，目前國內(nèi)保健食品的年產(chǎn)值約4000億元人民幣。
食藥監(jiān)總局要求整治保健食品欺詐和虛假宣傳。食藥監(jiān)總局辦公廳近日印發(fā)《食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作實(shí)施方案的通知》。《通知》要求，對(duì)取得生產(chǎn)許可證或者進(jìn)口食品準(zhǔn)入資格，但涉嫌非法添加、非法聲稱產(chǎn)品功效的食品、保健食品進(jìn)行抽檢。
國家食藥監(jiān)總局抽檢保健食品，2批次不合格。10月份，國家食品藥品監(jiān)管總局組織抽檢176批次保健食品，有2批次不合格。分別是：深圳市永安堂大藥房連鎖有限公司銷售的標(biāo)稱廣州萬康保健品有限公司生產(chǎn)的威萊斯牌蘆薈膠囊，福建省康利達(dá)醫(yī)藥連鎖有限公司福州第十六分店銷售的標(biāo)稱廣州市賽健生物科技有限公司生產(chǎn)的紐斯葆牌鈣維D咀嚼片。
三、輿情案例
1、防止老年人掉入“保健品陷阱”需多管齊下
據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道 今年重陽節(jié)前，老年人“保健品陷阱”再次成為社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)。據(jù)了解，一些不法商家通過“贈(zèng)藥”“免費(fèi)試用”“專家講座”“免費(fèi)義診”等多種形式，誘導(dǎo)老年消費(fèi)者購買名不副實(shí)的保健品，或片面夸大保健品功能，使消費(fèi)者誤以為保健品可以替代藥品使用，使老年消費(fèi)者蒙受經(jīng)濟(jì)損失，甚至延誤疾病診療。
近年來，隨著老齡化人口的逐漸增多，老年人保健品市場成為商家的必爭之地。面對(duì)這樣一個(gè)巨大的市場，一些不法商家動(dòng)起了歪腦筋，高舉“保健服務(wù)”的大旗，實(shí)則以各種劣質(zhì)的養(yǎng)生保健品忽悠老人，變著法子騙取老年人的錢財(cái)。許多老年人被不法分子忽悠，不知不覺中就掏空了自己的錢包。就算事后及時(shí)醒悟，要求退貨退錢，要么遭到百般推諉，要么就是銷售保健品的店鋪已經(jīng)人去樓空。
為什么會(huì)有這么多老年人上當(dāng)受騙?一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，普通百姓的生活越來越好，思想認(rèn)識(shí)也逐漸改變，越來越多的老年人對(duì)養(yǎng)生保健重視起來，加上老年人有較多的空閑時(shí)間，他們對(duì)各類保健培訓(xùn)班趨之若鶩，在經(jīng)銷商反復(fù)的宣傳和洗腦下，思想防線最終被攻破，心甘情愿掏錢購買基本沒什么作用的保健品。另一方面，許多不法商家從老年人心理出發(fā)，抓住老年人愛湊熱鬧、害怕孤獨(dú)、愛貪小便宜的心理，以免費(fèi)體檢、免費(fèi)親情聊天、免費(fèi)贈(zèng)送物品、專家義診等形式，讓老年人參加保健培訓(xùn)班，邀請(qǐng)所謂的專家對(duì)老年人進(jìn)行不間斷的“洗腦”轟炸，從而讓老年人心甘情愿購買這些“三無”保健品。
如何杜絕老年人“保健品陷阱”，已經(jīng)成為當(dāng)前很重要的課題，單靠某一方力量難以從根本上加以解決，還需多管齊下，方能真正解決這一難題。
首先，要充分發(fā)揮政府相關(guān)部門監(jiān)管作用，加大對(duì)違法違規(guī)行為的打擊力度。工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)計(jì)等相關(guān)部門，應(yīng)該主動(dòng)出擊，主動(dòng)摸排轄區(qū)內(nèi)老年人保健品經(jīng)營戶基本情況，嚴(yán)把保健品的進(jìn)貨關(guān)、銷售關(guān)和退市關(guān)，做好監(jiān)管工作;同時(shí)，應(yīng)該發(fā)揮政府和群眾的雙重力量，加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)保健品市場的巡查，規(guī)范保健品市場秩序，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，立即予以重處。
其次，要加強(qiáng)對(duì)保健品陷阱的宣傳。之所以許多老年人上當(dāng)受騙，是因?yàn)樗麄兯枷胝J(rèn)識(shí)跟不上，不能識(shí)破騙局。政府宣傳部門和執(zhí)法部門，應(yīng)該從老年人角度出發(fā)，以喜聞樂見的形式加強(qiáng)老年人“保健品陷阱”的宣傳，讓老年人從思想上重視，提高識(shí)破騙局的能力。
