如今，市場(chǎng)上的適老產(chǎn)品種類繁多，可真正適用的又有多少？記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少老人買來的產(chǎn)品中看不中用：能弄濕被褥的集尿器、蹬不動(dòng)的康復(fù)儀……平添煩惱的樣子貨只好扔到了墻角。
市場(chǎng)
產(chǎn)品千種難挑一件稱心的
周末，玉泉路附近的一家老年用品商店，上千平方米的展廳里，從護(hù)理床、輪椅、康復(fù)器材，到呼吸機(jī)、拐杖、尿墊、尿壺，千余個(gè)品種琳瑯滿目。可來這里采購的人卻不多，偌大的展廳顯得冷冷清清。
“你這兒有帶電機(jī)，能上臺(tái)階的輪椅嗎？”張星夫婦倆邊看邊問。
“目前沒有，您商量好需要的功能、尺寸，我們?cè)俑鷱S家聯(lián)系，看能不能根據(jù)您的要求定制。”銷售人員解釋。
“不過這有移位器，和輪椅的功能類似。”銷售人員從一堆輪椅中，推出一臺(tái)可以從中間打開分成兩半的座椅說，價(jià)格也不貴，才千元上下。
銷售人員的介紹，立即引來了三四位消費(fèi)者。
張星夫婦先后坐上移位器，“前面沒有擋板，老人坐著太容易滑出去，不安全；座椅有點(diǎn)硬，老人坐時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)磨傷皮膚……”夫婦倆試了半天，還是搖了搖頭，放棄了。
張星告訴記者，這幾年，老父親腿腳越來越差，住的又是沒有電梯的老式樓房。從二層上下樓已很困難，尤其是子女不在家時(shí)，他想出門都難了。為此，老人提過好幾次，想要一臺(tái)能爬樓的電動(dòng)輪椅，可他們夫婦倆逛遍了市內(nèi)大大小小的專用商店，也沒找到合適的產(chǎn)品。
“本來，還想給老人買點(diǎn)別的東西，可真沒有合適的。怕買回去用不了，又浪費(fèi)了。所以，我們還是再想想，如果需要再來買。”夫婦倆看了又看，還是無奈地離店而去。
家庭
平添煩惱的樣子貨扔到墻角
“我不用！我不用！”看著兒子又要給自己戴集尿器，賈瀾的父親漲紅了臉，顫抖著用雙手往外推。
面對(duì)兒子的懇求，老人一再拒絕，但剛說完不到一分鐘，就聽被子里傳來嘩的流水聲。“完了，又尿了。”賈瀾皺起了眉頭。
“這種情況經(jīng)常發(fā)生。”賈瀾說，4年前老人因?yàn)槟X梗，癱瘓?jiān)诖玻笮”闶ЫＳ绕涫堑搅送砩希”泐l繁。賈瀾從網(wǎng)上給老人訂了一款新型的集尿器。看說明書時(shí)，覺得特別好。老人不會(huì)產(chǎn)生不適感，也不會(huì)弄濕被褥。可才用第一次，老人就煩了。“太悶了，不舒服！”老人一邊嘟囔，還一邊用手拽集尿器的管子。
在使用了幾次后，賈瀾終于受不了父親的埋怨，將集尿器藏到了門后。
“我家住二層，老人下樓鍛煉不方便，但屋里地方又小，在屋里練習(xí)走路，更不現(xiàn)實(shí)。”張芳介紹，母親因?yàn)槟X出血導(dǎo)致左腿沒勁兒，站都站不穩(wěn)，需要輔助康復(fù)。在帶老人去醫(yī)院做了幾次康復(fù)治療后，她買了一臺(tái)康復(fù)儀，本想著老人再不用出門治療和鍛煉了。
“總往后出溜，太不好用！”每次練習(xí)，坐在康復(fù)儀座椅上的老人總是跟張芳抱怨，蹬了沒五分鐘老人就不干了，有時(shí)候甚至打起了瞌睡。用了四五次，老太太鬧著不想用了。
一位業(yè)內(nèi)人士介紹，很多康復(fù)儀的設(shè)計(jì)理念只適用于殘疾人康復(fù)。“設(shè)計(jì)者忽略了高齡和體力衰退的因素。所以，相對(duì)老人而言，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品差強(qiáng)人意。”
除了康復(fù)儀器，一些老年智能產(chǎn)品也空有花架子，中看不中用地設(shè)計(jì)成了忽略老人感受的樣子貨……它們即使進(jìn)入了家庭，也終被扔到了墻角。
探索
適用才能進(jìn)入家庭和市場(chǎng)
“給予老人一款適用的產(chǎn)品，需要研究的地方太多了，不是一朝一夕就能完成的。”本是醫(yī)生的王棟，6年前踏入適老用品產(chǎn)業(yè)，從事爬樓機(jī)的研發(fā)。
在王棟的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，按動(dòng)扶手上的按鈕，隨著輪椅下方履帶的滾動(dòng)，不需要有人拖拽，輪椅就能穩(wěn)穩(wěn)地順著臺(tái)階上下移動(dòng)。雖然這款產(chǎn)品看起來操作簡(jiǎn)單，但卻耗費(fèi)了5年的研發(fā)時(shí)間。
用了一年的時(shí)間，第一臺(tái)樣品車終于成型。盡管把想法變成了實(shí)物，但還不能量產(chǎn)，還得找60歲到80歲之間不同年齡段的老人，對(duì)安全和舒適進(jìn)行測(cè)試。
“能不能投入市場(chǎng)，進(jìn)入家庭。我們說了不算，得聽老年使用者的意見。”又花了半年時(shí)間，爬樓機(jī)終于投入生產(chǎn)。不過，對(duì)于自己的第一個(gè)產(chǎn)品，王棟并不滿意。靠背的角度、坐墊的硬度……一個(gè)細(xì)節(jié)一個(gè)細(xì)節(jié)地修改，三四百個(gè)零件，僅僅是拆裝就要花一整天的時(shí)間，為的就是把細(xì)節(jié)做好，讓使用的老人感覺更舒適便利。
王棟說，“老年產(chǎn)品不能完全從商業(yè)的角度考慮問題。換句話說，適老產(chǎn)品追求的不是功能多樣，而是輔助的效果。不求最貴，只要適合，這才是最好的。”
王棟坦言，真正研發(fā)出一款適合老年人的產(chǎn)品困難很多：前期投入大，研發(fā)試驗(yàn)周期長(zhǎng)；老年人個(gè)體差異性大，要求復(fù)雜多樣……所以，一些企業(yè)在追求收益時(shí)，就忽略了這些問題，造成了市場(chǎng)與家庭，或者說產(chǎn)品與使用者的脫節(jié)。這是市場(chǎng)存在的困境，也是我們需要解決的問題。
建議
依托照護(hù)理念規(guī)范產(chǎn)品
“從全球范圍來看，老人的康養(yǎng)用品品類有四萬之多，但國(guó)內(nèi)的品類只有兩三千。”北京市老齡委專家委員會(huì)委員鄂俊宇介紹，其中很多品類不全，產(chǎn)品的精細(xì)化不夠，甚至百分之七八十的老年用品并不適合老年人使用，像一些科技類的智能手環(huán)、康復(fù)儀器，還有一些輔助器具，很多設(shè)計(jì)者和發(fā)明者都是從自身的角度考慮。這樣的發(fā)明根本沒有考慮到老人的需求和尊嚴(yán)。
鄂俊宇認(rèn)為，養(yǎng)老輔具專業(yè)性要求很高，背后依托的是一套完整的照護(hù)理念，而不僅僅是一件商品，如果沒有考慮照護(hù)理念，弄出來的產(chǎn)品就會(huì)跟養(yǎng)老需求背離。令人欣慰的是，目前，不少適老用品的國(guó)標(biāo)正在陸續(xù)出臺(tái)。隨著養(yǎng)老產(chǎn)品需求的不斷提升，會(huì)有更多的大型制造企業(yè)進(jìn)入適老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，現(xiàn)有的狀況會(huì)有所改觀。 （記者 李環(huán)宇）
