除非必要，否则不建议选择客服。
必要情况除非以下两种：
一：自身能力不够，无法胜任运营相关的工作内容，只能选择从客服做起。
二：公司有硬性规定，比如有的公司就会要求员工必须从客服做起，干满一定时间才能转正。当然，如果选择这种公司，一般是转正后的待遇足够吸引你。
至于转岗的问题，太多的公司挂羊头卖狗肉，面试时谈好的条件根本不会兑现。
就我自己了解到的，也有不少电商运营公司，是会招聘应届毕业生或者并没有相关经验的员工的，进来边做客服边接受培训。但是就算通过培训，最多也只能达到运营助理的水平。
与其做客服曲线救国，倒不如直接从运营助理做起。毕竟客服没什么门槛，能学到的东西也很有限，没必要浪费时间。
所以个人建议能不接受就不接受。
这里我补充一点，判断一家公司要不要去，关键是要看它未来的增速如何。如果这家公司有多个产品线，或者发展足够快，迟早都会有岗位空出来。只要你能抓住机会，晋升空间绝对很大。
或许会很难判断，但是请尽量去判断。
电商行业发展迅猛，运营岗位确实很有前途。但是与之对应的，要想做好运营，也要付出更多的努力。尤其是没有经验的小白，除了学习之外，更要能吃苦。
因为运营所有的工作，都是对业绩负责的，目标是驱动业绩的增长。
在这个目标定义下，只要是能驱动业绩增长的事情，都囊括在运营的工作范围之内。
打个比方，如果让你负责一家店铺的运营，店铺有多款产品。你可能需要思考：
现在这个季度要重点推的产品是哪些？那么你需要做市场调研，还要调研对手数据，为后续做准备。
重点推的产品可能有多款，你要决定推广资源和人力资源的分配。那么需要你有操盘经验和沟通协调能力。
确定推广产品后，你要把基础工作做好。拍摄、做图、上架、准备评价等，这些细节工作有些需要你做，有些需要你安排人做。
上架销售后，你需要酌情调整策略。那么你需要记录数据，读懂数据，这个是你调整策略的依据。
如果对手和你竞争，那么你需要再次研究对手的竞争策略，然后思考你要怎么做。
等等。。。。
所以运营并不只是上个架，刷个单，开个车这么简单。需要你多动脑多思考。
虽然运营工作繁琐，但是忙碌也只是暂时的，只要有决心，多思考
